Time

31 de marzo de 2020 at 12:00 pm EDT
thru 31 de marzo de 2020 at 1:00 pm EDT

Precio

Este es un evento gratuito

Ubicación

Este es un webinar en línea

En la industria de servicios financieros (FSI), las relaciones saludables con los clientes les dan a las empresas poder de permanencia y renovable comercialización. Los clientes felices (e infelices) impactan directamente en el resultado final. Hoy, la tecnología ofrece una oportunidad única para que las empresas midan y mejoren las experiencias de sus clientes. Las herramientas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) como Microsoft Dynamics 365 con Microsoft Power Platform permiten a las empresas bancarias, de seguros y de gestión de patrimonios almacenar datos de clientes más ricos y aprovecharlos para construir relaciones más sólidas con los clientes.

Todas estas compañías tienen una cosa en común: brindar una excelente experiencia al cliente es la clave para ganar y retener clientes.

Únase a nosotros para un seminario web el martes 31 de marzo a las 12 p.m. EDT para una discusión sobre la experiencia del cliente en FSI con expertos de la industria de Aflac, Forrester y PowerObjects. Nuestra discusión incluirá la visión de Forrester sobre las tendencias emergentes de servicio al cliente en FSI, incluidas las innovaciones tecnológicas que están ayudando a las organizaciones de FSI a satisfacer las demandas de los clientes en 2020 y más allá. Escuche al proveedor de seguros líder, Aflac, y cómo su organización está utilizando la tecnología de Microsoft para innovar e impulsar mejores resultados de servicio al cliente.