Nuestra respuesta a Covid-19
SABER MÁS

Tiempo

8 de julio de 2020 at 8:30 am
thru 8 de julio de 2020 at 5:00 pm

Precio

$ 650*
* Consulte education.powerobjects.com para conocer los precios actualizados.

Ubicación (localización)

En Línea

Duración: 1 Day

Resumen
El Servicio al cliente para Dynamics 365 puede rastrear todos los problemas del cliente y registrar todas las interacciones en el registro del caso. La aplicación permite la creación de colas y reglas de enrutamiento para garantizar que los casos se envíen a los usuarios adecuados y, a través del uso de la base de conocimientos, permite a los usuarios resolver los problemas de los clientes de manera rápida y sistemática. Las organizaciones también pueden aprovechar los acuerdos de nivel de servicio y hacer un seguimiento de los términos del servicio a través de la función de derechos, mientras que los administradores pueden utilizar informes y paneles para administrar el rendimiento y la productividad. Este curso dirigido por un instructor es una inmersión profunda de un día en los tipos de registro, procesos y configuración predeterminados de Servicio al cliente para Servicio al cliente.

Servicio de atención al cliente de 1 Day para Dynamics 365
Vea a continuación una agenda más detallada, por día.

¿Quieres una agenda más detallada? Échale un vistazo aquí!

Programa
Tiempos anotados en hora local. Los entrenamientos en línea / remotos están en CST, a menos que se indique.
Día 1: 8: 30am - 5pm

Para citas en persona, un desayuno ligero, bebidas, bocadillos y almuerzo están incluidos en el precio de la inscripción.

Insignia (s) relacionada con este curso

Lea más acerca de los distintivos de finalización del curso y los distintivos de oro.