Acelerador Dynamics 365 para seguros

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Cada industria es competitiva, pero el mercado de seguros lleva la competencia a un nuevo nivel. La feroz competencia genera márgenes muy delgados, lo que significa que los consumidores pagarán aproximadamente lo mismo independientemente del operador.

Con tantas opciones disponibles, los clientes desertan más rápido que nunca debido a una mala experiencia o cualquier sensación de insatisfacción. Y la industria de seguros, en particular, depende de una fuerte retención de clientes para garantizar la rentabilidad a nivel de política.

El excelente servicio al cliente se ha convertido en la base. Poder entregar ya no es un diferenciador positivo en el sentido tradicional. En lugar, no entregar consistentemente ahora es un negativo diferenciador que lleva a los clientes a un operador diferente.

PowerInsurance, el acelerador Dynamics 365 de PowerObjects para la industria de seguros, aprovecha las aplicaciones de negocios de Microsoft, nuestros propios complementos PowerPack y nuestro kit de herramientas móviles Power Apps para seguros, a fin de capacitar a las organizaciones para ofrecer experiencias de clientes consistentemente superiores.

PowerInsurance

¿Por qué PowerInsurance?

Basado en Dynamics 365, PowerInsurance es una solución personalizada diseñada por expertos en seguros basada en años de experiencia en la industria. Acelera las implementaciones de CRM al aprovechar la pila de tecnología de Microsoft: Dynamics 365, LinkedIn, Azure, Power Platform, AI, Machine Learning, Microsoft One Common Data Layer y la innovadora Microsoft Cloud Platform.

Nuestro propio conjunto de complementos PowerPack también ofrece capacidades mejoradas y experiencias de usuario, como telefonía integrada, topografía dinámica y automatización de campañas de marketing. Estas herramientas se crearon para fortalecer y expandir las capacidades de Dynamics 365 y ya están incorporadas en el acelerador PowerInsurance.

PowerInsurance presenta productos y servicios preconfigurados específicos de seguros; un sistema holístico de gestión de reclamaciones; portales separados para clientes y agentes; capacidad de integrarse con sistemas de suscripción y automatización sin interrupciones del proceso; y capacidad omnicanal para la fuente de comunicación preferida de cada asegurado. Todo funciona en conjunto para ofrecer una solución de seguro que aumente los ingresos, reduzca los gastos operativos, ayude a mitigar el riesgo y acelere la implementación.

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Beneficios clave de PowerInsurance

  • Permite la agrupación de productos y las capacidades de venta cruzada.
  • Ofrece viajes de clientes personalizados que se adaptan a cada parte interesada.
  • Ofrece puntaje inteligente y reglas de asignación automatizadas.
  • Proporciona una vista de grado 360 del individuo, cliente corporativo y agente para permitir interacciones diferenciadas con el cliente.
  • Reduce el tiempo de valorización y acelera la innovación de las aplicaciones para empoderar a los agentes.
  • Permite a los operadores manejar más interacciones y anticipar las necesidades del cliente de manera proactiva.
  • Aplicación móvil a medida para que los agentes vean datos clave y sigan el rendimiento.

¿Por qué PowerObjects for Insurance?

Nuestra práctica de FSI fue nombrada socia del año de 2019 Global Microsoft Financial Services.
Nuestra práctica de Servicio al Cliente fue nombrada 2019 Global Dynamics 365 Partner of the Year.
Tenemos una amplia experiencia en seguros, trabajando activamente con varias grandes empresas globales.
Estamos 100% centrados en las aplicaciones empresariales de Microsoft.
Nuestra perspicacia de seguros no tiene comparación en el ecosistema de socios de Microsoft. Conocemos la industria, el idioma y los desafíos únicos. Los hemos visto y los hemos resuelto.
Nuestros cuatro pilares de Servicio, Soporte, Educación y Complementos aseguran el éxito integral del proyecto en todo momento.

Recursos:

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¿Qué obtienes con PowerObjects como tu socio de transformación digital?

PowerObjects está 100% centrado en proporcionar servicio, soporte, educación y complementos para Microsoft Dynamics 365. Nuestro enfoque centrado en el cliente garantizará que su solución se adapte a las necesidades de su organización, que pueda maximizar su adopción por parte de los usuarios con nuestros programas de educación y capacitación, y reciba ayuda técnica a pedido de nuestro equipo de soporte dedicado. ¡Nos aseguramos de que aproveche al máximo Dynamics 365! Al trabajar con miles de clientes, hemos aprendido lo que se necesita para que una implementación de Dynamics 365 sea exitosa y hemos puesto en práctica ese conocimiento para ayudarlo a aprovechar al máximo su inversión.