Transformación digital para gobiernos locales y regionales

Sabemos que los ciudadanos de hoy quieren una mayor comodidad de autoservicio digital y que los municipios deben comenzar a adoptar un enfoque de servicios primero para ayudar a satisfacer las necesidades de los constituyentes. Para las entidades del gobierno local y regional (GLR), la tendencia hacia la transformación digital se puede aprovechar para permitir que las entidades agilizar el compromiso ciudadano y el autoservicio, mejorar el mantenimiento de activos en toda la ciudad y desglosar los silos de datos.

PowerObjects puede ayudar. Somos líderes en la entrega de aplicaciones comerciales de Microsoft a través de ofertas incomparables de servicio, soporte, educación y complementos. Esta poderosa plataforma combinada con nuestro enfoque de implementación único prepara el escenario para que las entidades de GLR cumplan con las expectativas de los ciudadanos utilizando portales de autoservicio, al tiempo que optimizan las operaciones y los informes de los programas y servicios administrados por el gobierno.

Desafíos comunes

Redundancia operacional

Ciudadanos no comprometidos

Lucha para proporcionar servicios optimizados

Soluciones de PowerObjects para gobiernos locales y regionales

Aprovechando Power Platform y Microsoft Dynamics 365, trabajamos con organizaciones LRG para superar estos desafíos con ...

  • Atención al cliente en múltiples plataformas.

    Mejora de la experiencia del cliente y los niveles de satisfacción debido a los datos enriquecidos compatibles con múltiples canales.

  • Proceso de programación y gestión.

    La automatización de los procesos empresariales, como la programación y la gestión de casos, mejora los niveles de productividad del personal.

  • Los informes precisos conducen a decisiones más rápidas

    Una única fuente de datos para informes más precisos que conducen a decisiones más informadas y más rápidas.

  • Plataforma integrada por los servicios de nube de Microsoft.

    Una plataforma integrada que se puede mantener fácilmente y reducir el costo de propiedad de TI a través de los servicios de Microsoft Cloud.

  • Enfoque y gestión personal.

    Un enfoque predictivo y personalizado para la gestión de activos.

  • Compatible con todos los dispositivos

    Una fuerza laboral más receptiva digitalmente y móvil.

Tomamos una plataforma probada y la llevamos al siguiente nivel para nuestros clientes de GLR. Aquí hay algunos ejemplos de lo que podemos hacer posible para su organización ...

Power Platform realmente ayuda a las organizaciones de GLR a enfrentar los desafíos comerciales. Cuando manejamos la administración de casos, hemos creado una aplicación que usa Power Apps para ver este proceso hasta su finalización en una aplicación poderosa.

Historia de transformación digital del Ayuntamiento de Colchester

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La dinámica por sí sola es poderosa: es brillante, pero cuando comienzas a agregar el resto de Microsoft Stack, como Outlook, Power BI y Azure, es cuando comienzas a ver el verdadero poder de la plataforma.

- Gerente de desarrollo web en Colchester Borough Council

Caso de Estudio

Explore su viaje

Colchester Borough Council está transformando su compromiso con los residentes y ha mejorado la visibilidad de los informes dentro de su organización al implementar Microsoft Dynamics 365 y aprovechar la experiencia del equipo de profesionales certificados de Gestión del Cambio de PowerObjects.

Solución destacada

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En este Resumen de soluciones, escuche cómo Colchester Borough Council trabajó con el equipo de especialistas y capacitadores de gestión del cambio de PowerObjects para brindar capacitación de Desarrollo al comienzo de su proyecto Dynamics 365 y capacitación de refuerzo un año después de su implementación.

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