Soluciones Dynamics 365 para Administración de Propiedades

Impulsando la transformación digital en la gestión de la propiedad.

PowerObjects ha brindado programas de transformación de negocios de extremo a extremo y diseño de aplicaciones estratégicas y se basa en toda la industria de Gestión de propiedades. Brindamos constantemente soluciones exitosas a los problemas de negocios al aprovechar nuestra sólida experiencia en la habilitación del autoservicio, la integración con sistemas de gestión de propiedades heredados y la creación de aplicaciones web y móviles personalizadas.

La solución de propiedad integrada de PowerObjects, PowerProperty, aprovecha la potencia de Microsoft Cloud y Dynamics 365 para reducir costos a través de procesos comerciales automatizados y desarrollos operativos más eficientes. Esto permite un cambio de canal de autoservicio que mejora la experiencia del cliente y ayuda a las organizaciones de Gestión de la Propiedad a gestionar el crecimiento en una plataforma tecnológica que puede adaptarse fácilmente a los cambios en curso en el canal.

Componentes de la solución

  • Informe preciso conduce a decisiones más rápidas

    Una única fuente de datos en el front, middle y back office para informes más precisos que pueden llevar a decisiones mejor informadas y más rápidas.

  • Atención al cliente en múltiples plataformas.

    Mejora de la experiencia del cliente y los niveles de satisfacción debido a los datos enriquecidos que se admiten a través de múltiples canales.

  • Proceso de programación y gestión.

    Procesos empresariales automatizados que pueden mejorar los niveles de productividad del personal, como la programación de servicios de campo o la gestión de casos.

  • Nuevo proceso flexible

    Flexibilidad para adaptarse a nuevos procesos y cambios externos en el sector.

  • Plataforma integrada por los servicios de nube de Microsoft.

    Una plataforma integrada que se puede mantener fácilmente y reducir el costo de propiedad de TI a través de los servicios de Microsoft Cloud.

  • Las barreras llevan a una fuerza laboral efectiva.

    Elimine las barreras entre los diferentes departamentos dentro de una organización que llevará a una fuerza laboral más cohesiva.

  • Enfoque y gestión personal.

    Enfoque predictivo y personalizado a la gestión de bienes y bienes.

  • Compatible con todos los dispositivos

    Una fuerza laboral más receptiva digitalmente y móvil.

Solución de Front-Office

  • Portal de autoservicio para clientes
  • Portal de la comunidad
  • Gestión del conocimiento y preguntas frecuentes
  • Gestión de Clientes
  • Los pagos en línea
  • Venta de inmuebles
  • Gestión de casos
  • Gestión de flujo de trabajo
  • Plataforma de contacto unificada
  • Portal del Contratista

Solución de media oficina

  • Gestión de la tenencia
  • Reparaciones y mantenimiento
  • Programación de la fuerza laboral
  • Asistencia social
  • Subvenciones y financiación
  • Controles de Seguridad y Cumplimiento
  • Gestión de flotas
  • Planificación y programación de stock

Solución de back-office

  • Gestión de vivienda
  • Cargo por servicio
  • Configuración de alquiler de gestión
  • Auxiliares de Planta
  • Adquisiciones
  • Gestión de personas
  • Cumplimiento de nómina
  • Gestión de Riesgos

Viaje de transformación digital de la Sovereign Housing Association

Con casas 56,000 + y clientes e inquilinos 130,000 +, Sovereign es una de las asociaciones de vivienda más grandes del Reino Unido. Sovereign recientemente inició una estrategia de transformación digital que incluyó la implementación de tecnología moderna, centrada en el cliente y escalable.

En el corazón del proyecto estaba asociarse con PowerObjects para implementar Dynamics 365. Explore el micrositio interactivo para aprender más sobre su viaje de transformación digital.

Recursos:

Automatización de marketing y CRM

Servicio al cliente avanzado para vivienda

Vea cómo PowerProperty capacita a los equipos de servicio al cliente para proporcionar un servicio altamente receptivo, inteligente y omnicanal a los inquilinos.

optimización de servicios para vivienda

Innovación de viviendas y optimización de servicios

Conozca la tecnología de punta que las Asociaciones de Vivienda pueden aprovechar hoy en día, impulsada por Microsoft Cloud y PowerProperty.

Demandas digitales en la gestión de la propiedad

Conozca las posibilidades para que las Asociaciones de Vivienda usen tecnología y datos para administrar, mantener y promover el stock de viviendas sociales.

Implementando CRM en la Gestión de la Propiedad

Explore los requisitos para una implementación exitosa de CRM o Dynamics 365 de próxima generación en este libro electrónico.

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