Dynamics 365 para el compromiso del cliente

Una plataforma única para su viaje al cliente

Dynamics 365 for Customer Engagement es la pila de aplicaciones empresariales de Microsoft que lo ayudan a recopilar, comprender y responder de manera proactiva a los comportamientos de sus clientes. Refuerce la personalización y la eficacia de la promoción, aumente las conversiones, aumente la fuerza de trabajo de sus ventas y servicios, y reduzca la rotación con estos productos inteligentes y unificados.

Productos para impulsar su estrategia de compromiso con el cliente

¿Por qué PowerObjects?

Al combinar nuestra amplia experiencia en la industria con Dynamics 365 para el compromiso del cliente, PowerObjects ayuda a sus clientes a maximizar el valor de sus inversiones en tecnología a través de nuestras ofertas de servicios técnicos y de asesoría, soporte, educación y complementos. Microsoft ha nombrado a PowerObjects como el Socio del año para el compromiso del cliente año tras año debido a los éxitos que hemos ayudado a cientos de clientes a lograr en todo el mundo.

“Las empresas están buscando soluciones que les permitan participar de manera más inteligente con sus clientes. Proporcionar a estas empresas las soluciones más personales, proactivas y predictivas es el enfoque de nuestra alineación estratégica con PowerObjects. Juntos, estamos comprometidos a impulsar la transformación en la industria de Compromiso con el Cliente mediante la combinación de Dynamics 365 y la innovación innovadora y las capacidades de los productos de PowerObjects ".

- Matt Kresch, Microsoft
Director de Desarrollo de Productos CRM

¿Por qué centrarse en el compromiso del cliente?

Los consumidores de hoy están más informados, más conectados y tienen más opciones que cualquier generación anterior. El enfoque tradicional y basado en silos para el compromiso del cliente ya no satisface la creciente demanda de un servicio continuo independientemente del canal, la hora o la ubicación.

Ahora es una necesidad tener una estrategia cohesiva de compromiso con el cliente que derribe las barreras entre los equipos, los departamentos y las plataformas tecnológicas. Con Microsoft Dynamics 365 for Customer Engagement, nos aseguramos de que tenga acceso a una base de datos centralizada y de que sus equipos estén capacitados para brindar experiencias proactivas y personales, al mismo tiempo que crean oportunidades de ventas cruzadas y ventas cruzadas.

¿Quién se beneficia de Dynamics 365 para el compromiso del cliente?

Call Centers
Vendedores
Agentes de campo
Dueños de negocios
Equipos de marketing
Analistas
Planificadores de eventos
Clientes

Evidencia del cliente

Vea cómo reducimos la rotación de los agentes de servicio al cliente, mejoramos la optimización de procesos e implementamos la automatización a través de nuestra biblioteca de evidencia de clientes.

Estamos aquí para ayudar

¿Interesado en saber cómo PowerObjects puede ayudar a elevar sus capacidades de compromiso con el cliente?