Soporte de pago por uso para Dynamics 365

Soporte global para el ecosistema de Microsoft

PowerObjects tiene cuatro opciones de soporte que están específicamente diseñadas para adaptarse a organizaciones de todos los tamaños. Si bien los cuatro están ciertamente disponibles para cada cliente, cada oferta fue diseñada para alinearse con un grupo demográfico específico que encontrará los máximos beneficios a lo largo del ciclo de vida de una implementación de Dynamics 365.

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Más opciones de soporte
PowerSuccess
Ingeniero de soporte dedicado
Gestión de soporte de aplicaciones (ASM)

Soporte estándar de pago por uso para pequeñas organizaciones

Facturada en incrementos de 15 minutos en función del tiempo y los materiales consumidos, la opción estándar de pago por uso de PowerObjects para organizaciones pequeñas está optimizada para que las empresas utilicen todo el apoyo que necesiten, sin preocuparse por las restricciones financieras.

* Los ingenieros de soporte técnico atienden los casos en el orden recibido de 8am a 6pm Hora central

Soporte empresarial de pago por uso para grandes organizaciones

Facturados en incrementos de 15-minuto basados ​​en el tiempo y los materiales consumidos, la opción de soporte Enterprise Pay-as-you-Go de PowerObjects es para organizaciones más grandes que, durante todo el año, necesitan soporte de TI periódico para su implementación.

* Incluye los SLA predefinidos y la cobertura 24 / 7

ESTANDAR
EMPRESA
FACTURADO EN INCREMENTOS DE 15-MINUTO

BOLETOS DE DESCANSO
ADFS
Rendimiento
Programación de actualizaciones / actualizaciones
Tomar copias de seguridad de los datos de Dynamics 365

BOLETOS QUE NO SEAN
Personalización de CRM / Workflows / JS / Plugins
Pequeñas preguntas de entrenamiento / diseño
Informes / SRS / SSIS
PowerApps
Power BI
En línea / local / alojado
No hay cantidad mínima de horas por mes o por año

SLA
Cobertura de 24 × 7
Ticket SLA Basada en Prioridad
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¡Es maravilloso trabajar con nuestro ingeniero de soporte! Entiende los problemas rápidamente, sabe qué preguntas sondadas son necesarias para asegurar que estamos en la misma página, completa el trabajo de calidad rápidamente y se comunica de manera efectiva. ¡Gracias!

- PowerObjects Raving Fan
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