¿Qué es PowerSuccess?

PowerSuccess de PowerObjects es un programa único de servicio como suscripción para organizaciones pequeñas, medianas y corporativas que le brinda acceso a un Ingeniero de PowerSuccess dedicado que actúa como su único punto de contacto para todas sus necesidades de Dynamics 365. Su ingeniero de PowerSuccess está respaldado por un equipo de productos de PowerObjects de cuatro ingenieros adicionales para respaldar sus implementaciones de aplicaciones empresariales.

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Más opciones de soporte
Ingeniero de soporte dedicado
Pay-as-you-Go
Gestión de soporte de aplicaciones (ASM)

Los beneficios de PowerSuccess

Un equipo de producto consistente

Un ingeniero dedicado de PowerSuccess actúa como su único punto de contacto para todas sus necesidades de Dynamics 365 y está respaldado por un equipo de productos de cuatro ingenieros de sistemas adicionales.

  • Acorta la cantidad de tiempo requerido para entregarle soluciones.
  • Reduce cualquier laguna en el conocimiento de su sistema.
  • Acelera el tiempo de respuesta a los cambios en su sistema.

Entregando Valor Continuo

Desarrollado por un equipo de productos compuesto por los ingenieros adecuados para respaldar y comprender su sistema, su organización experimentará un valor empresarial continuo durante el ciclo de vida de su implementación.

  • Asegura la entrega de soluciones que agregan el mayor valor.
  • Reduce los costos operativos a largo plazo.
  • Acelera el tiempo de respuesta a los cambios en su sistema.

Priorizar sus necesidades

La acumulación de productos o la lista de clasificación proporciona un marco para la forma en que su Ingeniero PowerSuccess dedicado se comunicará, organizará y priorizará sus solicitudes de Dynamics 365.

  • Acorta la cantidad de tiempo requerido para entregarle soluciones.
  • Sharpens se enfoca en brindar soluciones que agreguen el mayor valor.
  • Acelera el tiempo de respuesta a los cambios en su sistema.

Beneficios adicionales a considerar:
Acceso a la experiencia cuando la necesite: Su capacidad de aprovechar libremente la experiencia de su ingeniero dedicado de PowerSuccess elimina la necesidad de que su organización contrate a un administrador del sistema. Esto elimina la contratación, la capacitación, el tiempo de aceleración y la rotación.
Capacidad para comenzar a ejecutar: Con un ingeniero dedicado de PowerSuccess en su esquina, su organización disfrutará de un tiempo de valor más rápido que con servicios de soporte de tiempo y materiales más tradicionales.
Precios asequibles: Muchas organizaciones ven el potencial de Dynamics 365 pero carecen de la previsión o los recursos para construir un camino sólido hacia el éxito. PowerSuccess proporciona ese camino sólido para una tarifa de suscripción mensual predecible, eliminando sorpresas.
Acceso a la suite completa de PowerPack: Los clientes de PowerSuccess disfrutan de acceso total y completamente gratuito a todos los complementos de PowerPack. Estas son herramientas creadas por PowerObjects que mejoran la automatización de marketing y las capacidades de productividad de su sistema Dynamics 365.
Una asociación en curso con PowerObjects: Siempre que necesite ayuda, sabe que la asistencia que recibe está respaldada por un equipo de ingenieros galardonado de clase mundial que es fanático de Dynamics 365 y Microsoft Business Applications.

Brindando valor continuo con nuestro probado proceso PowerSuccess

  • Ingeniero de PowerSuccess

    Reúne solicitudes del cliente

  • Retraso del producto

    Las solicitudes de los clientes tienen prioridad

  • Equipo de producto

    Diseño / construcción + bucle de comentarios del cliente

  • Valor

    Solución entregada al cliente

Citar a la izquierda

¡Nuestro ingeniero PowerSuccess siempre es extremadamente útil y nos responde muy rápido! Apreciamos que se haya tomado el tiempo para entender lo que necesitamos.

- PowerObjects Raving Fan
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¿Qué plan PowerSuccess es adecuado para usted?

El soporte es uno de nuestros cuatro pilares del éxito en PowerObjects, por lo que, por supuesto, ofrecemos varias opciones de soporte diferentes. Revise la lista de verificación a continuación para determinar si PowerSuccess es adecuado para su organización.

PowerSuccess es ideal para:
Nuestras otras opciones de soporte pueden ser mejores para:
Suscriptor del proveedor de servicios en la nube (CSP)
Sistema altamente complejo con integraciones múltiples
Implementación de Cloud Dynamics 365
Organización disfuncional
Implementación de Dynamics 365 en las instalaciones
Múltiples fuentes de datos para importar
Nuevas implementaciones (SFA, Marketing, Administración de casos, PowerPack)
Mala calidad de datos
Soporte continuo después de proyectos T&M
Sustitución de un sistema existente
Pequeña implementación departamental para clientes empresariales

Si PowerSuccess es la opción correcta para su organización, el siguiente paso es determinar el Plan que más le convenga. La siguiente tabla muestra las características y beneficios de cada uno de nuestros tres planes PowerSuccess.

PLAN 1
PLAN 2
PLAN 3

INGENIERO DE PODER ÉXITO DEDICADO
Soporte de Break / Fix Dynamics 365
Nueva configuración de usuario
Gestión de roles de seguridad
Actualizaciones y actualizaciones programadas
Copias de seguridad de datos de Dynamics 365

CONSULTA DINÁMICA 365 - ANÁLISIS EMPRESARIAL
Personalizaciones de Dynamics 365 (listas para usar)
Configuración de flujo de trabajo y diálogo
Configuración de entidad (incluye entidades personalizadas)
Configuración de formulario
Procesos de negocios / Configuración de reglas
Importaciones de datos de cuentas, contactos y clientes potenciales
Creación de informes
Configuración de la aplicación Dynamics 365
Configuración de sincronización del lado del servidor
Capacitación de aplicación básica (incluye un descuento de 50% para capacitaciones programadas)

INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN ADICIONAL DEL POWERPACK

DESARROLLO PERSONALIZADO (PLUGINS, SSRS REPORT, ETC.)

DERECHO 1 POR AÑO ($ 6,000 VALOR)

DERECHO 2 POR AÑO ($ 12,000 VALOR)

Haga más con los derechos de PowerSuccess

Dependiendo del plan PowerSuccess de su organización, puede ganar derechos. Estas son herramientas complementarias y personalizadas que utilizan la amplitud más amplia de la pila de aplicaciones empresariales de Microsoft para mejorar su implementación de Dynamics 365. Los ejemplos de derechos incluyen:

PotenciaAplicación
PowerObjects puede crear para su organización una aplicación comercial poderosa, con hasta cinco pantallas configuradas, que le permite mostrar y procesar información de la manera que mejor se adapte a su negocio.
Power BI para Paneles interactivos
Deje que su equipo de Producto configure un panel de control de Power BI robusto para proporcionar información en tiempo real sobre los datos de su organización. Power BI ofrece una forma simplificada de interactuar con los datos desde una vista dentro de Dynamics 365 Online o desde cualquier dispositivo.
Portales de CRM para Dinámica 365
Mejore su experiencia de servicio al cliente con portales CRM para Dynamics 365. Configure hasta cinco entidades o páginas navegables para conectarse al autoservicio del cliente, al autoservicio de los empleados o al portal de socios.
SSRS Informes
Aproveche su equipo de productos para crear un informe personalizado para hasta dos entidades con hasta 50 campos.
Complementos CRM personalizados para Dinámica 365

Los complementos personalizados amplían la funcionalidad CRM dentro de su sistema Dynamics 365. Quizás se beneficiaría de un complemento que extrae datos de entidades relacionadas para calcular un valor total, o tal vez su organización necesite un complemento que genere un archivo PDF y un archivo adjunto de correo electrónico cuando se active un flujo de trabajo; lo que necesite, podemos construirlo.

Tenga en cuenta que nos centramos solo en complementos que funcionan dentro de Dynamics 365. No desarrollamos complementos que se conecten a fuentes de datos externas o de terceros.

Historias de clientes de PowerSuccess

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Red Door Company utiliza complementos de Microsoft Dynamics CRM y PowerPack para garantizar un servicio al cliente receptivo.

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Prestige tiene una asociación de colaboración con el equipo PowerSuccess de PowerObjects que les permite expandir y personalizar continuamente su implementación de Dynamics 365.

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